Valsts probācijas dienests (VPD) ir uzsācis darbu pie lietotnes izstrādes, kas paredzēta probācijas klientiem. Tā tiks veidota, lai sniegtu atbalstu probācijas klientiem resocializācijas procesā. Šīs lietotnes izstrāde ir nozīmīgs solis ceļā uz probācijas funkciju izpildes modernizāciju un ikdienas darba efektivitātes uzlabošanu.
Paredzēts, ka lietotne nodrošinās probācijas klientiem ērtu piekļuvi informācijai, kas līdz šim bija pieejama tikai klātienes tikšanās laikā vai saziņā pa tālruni. Ar tās palīdzību klienti varēs sekot līdzi savam resocializācijas procesam, sabiedriskā darba izpildei, saņemt nepieciešamos atgādinājumus par plānotajām tikšanās reizēm VPD, u.c.
Sākotnējā lietotnes funkcionalitāte paredzēs šādas iespējas:
- Atgādinājumi par tikšanās reizēm: lietotnē tiks nosūtīti automātiski atgādinājumi par tikšanās reizēm, tādējādi samazinot probācijas klientu neierašanās gadījumus.
- Lietas vadītāja kontaktinformācija: probācijas klienti varēs vienkārši sazināties ar savu probācijas speciālistu.
- Resocializācijas procesa un sabiedriskā darba izpildes pārskats: lietotnē būs pieejama informācija par resocializācijas procesu un sabiedriskā darba izpildes gaitu.
- Vienkāršota dokumentu iesniegšana: lietotne nodrošinās vienkāršu un ātru dokumentu iesniegšanas iespēju.
- Biežāk uzdoto jautājumu sadaļa: probācijas klienti varēs atrast atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem dažādās situācijās.
Š.g. 4. un 5. jūlijā dizaina sprinta darbnīcas ietvaros VPD speciālisti sadarbībā ar ar Bukarestes Universitātes Socioloģijas un sociālā darba fakultātes profesoru Ioan Durnescu izstrādāja lietotnes prototipu un konceptualizēja tās galvenās funkcijas. Dizaina sprinta dalībnieki analizēja citu valstu praksi un apzināja dažādās probācijas klientu vajadzības. Izmantojot iegūtos datus un idejas, tika izstrādāts lietotnes prototips, kas tiks izmantots tālākai lietotnes izstrādei.
Ioan Durnescu
Izpētot citu Eiropas valstu probācijas lietotnes, apkopojām nozīmīgākās atziņas, kuras dizaina sprintā izmantojām VPD lietotnes prototipa izstrādes procesā. Mūsu mērķis bija izstrādāt rīku, kas atbilst probācijas klientu vajadzībām un uzlabo viņu sadarbību ar VPD.
Nākamie lietotnes izveides soļi paredz tās tehnisko izstrādi un testēšanu kopā ar probācijas klientiem, lai nodrošinātu tās lietojamību un efektivitāti. Pēc testēšanas un pilnveidošanas posma lietotne tiks ieviesta VPD ikdienas darbā. Lietotne uzlabos informācijas apmaiņu starp VPD un probācijas klientiem, kā arī palīdzēs paaugstināt sabiedrības drošību, nodrošinot efektīvāku probācijas klientu resocializācijas procesu.
VPD pārstāve Dina Mūrniece
Lietotne būs jauns rīks darbā ar probācijas klientiem. Tā veicinās informācijas apmaiņu starp VPD un probācijas klientiem, izmantojot mūsdienīgas tehnoloģijas.
Lietotnes izstrāde tiek īstenota projekta "E-lietas programma – izmeklēšanas un tiesvedības procesu pilnveide – 2.posms" ietvaros.